Ouvidoria

A ouvidoria é um canal de comunicação da CVB-MG com o objetivo de receber, analisar e encaminhar manifestações de colaboradores, voluntários, jovens aprendizes, parceiros e sociedade civil sobre quaisquer questões relacionadas à atuação da instituição que descumpram o nosso Código de Ética e Conduta, disponível na página Transparência do nosso portal.

Contudo, é necessário anteriormente o uso do Canal de Denúncias e, caso não haja solução ou o retorno, informar sobre o primeiro contato.

Essas manifestações podem incluir reclamações, sugestões, elogios e denúncias. Além disso, a Ouvidoria da CVB-MG também atua como um mecanismo de transparência, a partir do Regimento Interno e das práticas de Compliance e Governança que orientam todo o trabalho da instituição.

Para entrar em contato com nossa Ouvidoria, envie um e-mail para ouvidoria@cvbmg.org.br.